特發(fā)服務正式進駐螞蟻金服全球總部等4則

2月18日，特發(fā)服務正式入駐螞蟻金服集團全球運營總部園區(qū)。本項目總建筑面積約31萬平方米，是螞蟻金服集團首個自有園區(qū)，也是螞蟻金服未來全球運營總部園區(qū)。目前我司主要負責工程前期介入及運營期整體工程設施服務。此次招標時間緊、任務重，從招標需求發(fā)出到標書制作提交只有20天。2018年12月4日，特發(fā)服務司以優(yōu)質(zhì)的服務方案、完善的服務標準、綜合實力突出的團隊獲得客戶認可，以綜合排名第一的成績勝出，成功中標。中標后，根據(jù)項目的建設進度，項目團隊針對前期介入工作與客戶進行多輪溝通互動，對前期介入期間的工作重點、計劃安排向客戶進行了詳盡闡述，展現(xiàn)出公司工程服務的專業(yè)能力，以及服務好本項目的信心，獲得客戶信任和認可。本項目的成功中標和入駐，標志著特發(fā)服務在阿里系版圖中的業(yè)務又邁出堅實一步。

另：特發(fā)服務開展設施設備管理專業(yè)培訓，COE首席專家主講

進一步滿足管理專業(yè)技術(shù)人員的實際需求，提升公司設施設備管理的專業(yè)化水平，加深對設備設施管理的服務標準、規(guī)范和流程的理解，2月19日、21日、23日，公司本部組織開展了為期3天的設備設施管理業(yè)務培訓，深莞地區(qū)經(jīng)營單位相關(guān)人員近30人參加培訓。本次培訓由公司COE團隊首席專家謝鵬程主講，從設備設施業(yè)務基礎(chǔ)的認識理解、人才的選拔及各類應用系統(tǒng)到管理專業(yè)創(chuàng)新提升進行了全方位的安排，會中，學員們進行了深入的溝通與探討，現(xiàn)場氛圍輕松、活躍。

又：和平里花園周末大講堂正式開課

3月9日，特發(fā)服務“和平里周末大講堂”系列培訓正式開課，精心設計的“和平里周末大講堂”系列培訓，持續(xù)時間將貫穿全年，這是一個系列的培訓、是系統(tǒng)的培訓，后續(xù)還將按照物業(yè)管理各模塊細分、進行更加深入的培訓，這將對提高員工綜合業(yè)務能力、提升骨干員工團隊管理水平，產(chǎn)生長效的促進作用，從而實現(xiàn)員工個人成長和企業(yè)發(fā)展雙提升的培訓目標。

再：特發(fā)服務西部智谷項目獲頒卓越服務獎、最佳服務團隊稱號

2018年8月，特發(fā)服務西部智谷項目團隊配合軟通動力入住新家。在項目運營中，不斷提升服務質(zhì)量，提升員工個人素質(zhì)，以更好的團隊協(xié)作和服務意識服務客戶。隨著時間的推移，軟通動力入住人員逐步增多，項目團隊充分利用團隊的力量相互配合，順利地做好每一次接待工作。同時，實現(xiàn)項目人身、財產(chǎn)以及信息安全零事故，得到了客戶的充分認可，獲頒卓越服務獎、最佳服務團隊稱號。